❓ Вопрос: Как часто выходит обновление продукта?

✅ Ответ: Обновление продукта происходит в случаях:
- Найдена критическая ошибка в работе продукта.
- Было собрано от клиентов достаточно пожеланий для новой версии продукта.
- Версия продукта не совместима с версией CMS.

❓ Вопрос: После истечения срока лицензии у меня будет доступ к скачиванию дистрибутивов на вашем сайте?

✅ Ответ: Да, вы сможете скачать дистрибутив после истечения срока лицензии.

❓ Вопрос: Есть ли у продуктов какие-то общие минимальные требования к установленному ПО на сервере?

✅ Ответ: Да, продукты поддерживают PHP версии 8.2-8.3, кодировку UTF-8. В случае платных продуктов требуется наличие Ioncube Loaders 13.0.2 или выше.

❓ Вопрос: Оказываете ли вы помощь / настройку бесплатных продуктов?

✅ Ответ: Да, но разумеется не бесплатно. Цена договорная и зависит от объема работы.

❓ Вопрос: Я являюсь клиентом продукта, и у меня возникли вопросы, решения которых я не нашел здесь. Могу ли я обратиться в службу поддержки?

✅ Ответ: Да, конечно. Вы можете обратиться за технической поддержкой продукта на странице технической поддержки.

❓ Вопрос: Есть ли ограничение на использование количества копий продуктов с открытым исх.кодом?

✅ Ответ: Нет. Вы можете использовать его на неограниченном количестве сайтов. Но для поддержки вы должны предоставить информацию где установлен данный продукт.

❓ Вопрос: Оказываете ли вы индивидуальное написание модулей?

✅ Ответ: Да, если есть время! Стоимость 15€/час.

💡 Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его здесь